L’utente navigando in quest’area accede allo shop on line di AV PLUS , accessibile mediante l’url: https://www.stilevalentine.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine comportano l’accettazione delle condizioni di vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati ivi indicati.

Le presenti condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice di Consumo ( D.lgs 206/05 modificato dal D.lgs n. 21/14 e D.lgs 70/03 ) da parte di AV Plus Srl, con sede legale in Napoli alla piazza Giulio Rodinò n. 25, 80121 Napoli, società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Napoli al n. REA NA-875685 del Registro delle Imprese, C.F. P. IVA n. 07316461214. 

Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il customer care di AV Plus ai seguenti recapiti: 
– Email di customer care: info@stilevalentine.it 
– Numero di telefono: 08118072006 

 Le presenti condizioni di vendita si intendono inequivocabilmente visionate ed accettate da parte dell’utente al momento dell’acquisto. 

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto nonché delle presenti condizioni di vendita, i cui termini, AV Plus si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso. 

Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di Ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. AV Plus si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. 

 Oggetto

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti realizzati e venduti da AV Plus e non disciplinano invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. 

 Conclusione del contratto

 1. Il contratto si considera perfezionato, accettato e concluso al momento dell’inoltro dell’ordine, previo pagamento dello stesso. 
2. L’acquirente dovrà procedere al pagamento del prezzo nel momento in cui sarà conclusa la procedura di inoltro dell’ordine. 
3. Concluso il contratto, il venditore, prende in carico l’ordine per la sua evasione. 
4. Tutti i prodotti indicati come ” disponibili ” si trovano nella disponibilità di AV Plus, e pertanto, sono idonei ad essere acquistati ed evasi immediatamente, a seguito della conclusione del contratto. 
5. I prodotti invece identificati come ordinabili non sono nella disponibilità immediata di AV Plus, ma sono ordinabili da AV Plus e comunque possono essere lavorati e prodotti in dieci giorni lavorativi. 

 Completando il procedimento di acquisto, l’utente incarica AV Plus di ordinare il prodotto ai suoi fornitori al fine di verificarne la disponibilità e la autorizza, in caso di esito positivo della verifica di disponibilità, a procedere all’acquisto del prodotto. La verifica di disponibilità avverrà nel termine massimo di 7 (sette) giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.  Nel caso di ordine avente come oggetto un Prodotto Ordinabile, nei 7 (sette) giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine, AV Plus in caso di esito negativo della verifica della disponibilità, invierà all’utente una seconda e-mail, comunicandogli l’esito negativo.  A detta comunicazione farà seguito la cancellazione dell’Autorizzazione al Pagamento, o, se del caso, l’integrale rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto dal cliente al momento dell’ordine, a seconda della modalità di pagamento utilizzata dal cliente. AV Plus segnala che i tempi di visibilità del rimborso e/o dello svincolo non dipendono da AV Plus, la quale, impartito l’ordine di rimborso/svincolo, non potrà essere pertanto considerata inadempiente o responsabile per ritardi di rimborsi/svincoli ascrivibili all’istituto di credito o a Paypal.  Nel caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto, il cliente riceverà una mail di conferma della spedizione del Prodotto. AV Plus procederà quindi alla spedizione del Prodotto. 

Prezzi di vendita

 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul presente contratto e sul Sito web nonché nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. I prezzi dei Prodotti, le offerte ed i costi delle spese di spedizione e consegna possono variare nel tempo.  Le spese di consegna, le spese di spedizione e ulteriori costi fatto salvo periodi promozionali, offerte speciali ed indicazioni diverse reperibili e visionabili sul sito, mediante immagini, banner, link e collegamenti ipertestuali, sono da intendersi generalmente a carico del cliente.  AV Plus si riserva il diritto di porre in essere, eventualmente, nel corso del tempo, predeterminati importi oltre i quali, le spese di consegna, spedizione ed eventuali oneri accessori di cui sopra, danno diritto alla spedizione gratuita.  In caso di erronea indicazione del prezzo indicato sul prodotto, AV Plus si riserva il diritto di riaccreditare l’importo al cliente qualora il prezzo effettivo sia inferiore a quello indicato e, viceversa, nel caso in cui il prezzo effettivo sia superiore al prezzo indicato AV Plus contatterà il cliente prima dell’invio del prodotto per ricevere istruzioni sull’inoltro dell’ordine e sulle modalità di pagamento. 

Ordine  

L’Ordine d’acquisto dovrà essere effettuato on-line attraverso la procedura d’ordine presente sul Sito, cliccando sul prodotto che confluirà nel carrello e poi procedere al pagamento.  Nella sezione “I miei ordini” puoi verificare lo stato del tuo Ordine che non è più modificabile se questo si trova nello stato “in lavorazione”, “pronto”, “spedito” e “chiuso”. 

Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite : Carte di Credito ( Visa, Mastercard, American Express ); Carte di Debito ( Visa debit, Mastercard debit, ogni altra carta prepagata operante in uno dei citati circuiti di pagamento ); Paypal;  Per tutte le modalità di pagamento ivi citate, l’ordine verrà evaso, ovvero spedito, solamente al momento della ricezione del pagamento. 

Spedizioni e modalità di consegna

AV Plus effettua spedizioni e consegna in tutto il territorio italiano ed europeo ed effettuerà la spedizione al domicilio del cliente mediante spedizioniere.  Un sistema di tracciatura (tracking) del pacco è attivo per ogni spedizioniere.  Per quanto concerne i tempi di spedizione e consegna, AV PLUS elabora e spedisce l’ordine solitamente entro 24 ore dal ricevimento dello stesso. La spedizione è quindi affidata ad un corriere scelto che effettuerà la consegna entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine. Eventuali ritardi non sono imputabili pertanto ad AV Plus.

Passaggio del rischio

I rischi relativi ai Prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquistata appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi. 

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il cliente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo ad AV Plus a mezzo e-mail all’indirizzo : info@stilevalentine.it  La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti con la documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di quanto sopra, AV Plus provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto di recesso entro un termine massimo di 15 giorni. I costi di spedizione concernenti i Prodotti oggetti di reso sono da intendersi a carico di AV Plus.  AV Plus effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le proprie coordinate bancarie : Iban, Swift e Bic necessari al rimborso. Il recesso così come previsto dal vigente codice di consumo, non potrà essere applicato in caso di acquisto di prodotti ” personalizzati ” e/o su ” misura “. 

Garanzia legale e conformità

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul Sito web, ivi inclusa la non conformità ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla vigente normativa italiana.  La presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti un reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 14 giorni dalla data di cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che il Sito web AV Plus venga preventivamente contattato attraverso uno dei canali indicati alla sezione ‘ contatti ‘ .  In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà il diritto di ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere una appropriata riduzione del prezzo ovvero di recedere dal contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. 

Trattamento dei dati

I dati dell’acquirente nonché degli utenti, sono trattati conformemente alla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs 30 giugno 2003 e dell’art. 13 del regolamento UE 2016/279 ( Privacy Policy ). 

Contatti

Per qualsiasi richiesta e/o informazione puoi contattarci. mandando una mail a info@stilevalentine.it, oppure consultando la nostra area informativa ‘ contatti ‘. 

Legge applicabile e foro competente  

Le presenti Condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto Italiano e saranno interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana, come di seguito meglio precisato. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. 

Risoluzione delle controversie per consumatori online

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).